最終更新日:2026年7月29日
FanLog(以下「本アプリ」といいます)に関するお問い合わせ・不具合報告は、下記のよくある質問をご確認いただくか、メールにてお気軽にご連絡ください。
不具合報告の際は、お使いの端末機種・iOSバージョン・発生した操作手順を添えていただけますと、調査がスムーズです。
Q. データは複数の端末で共有されますか?
A. はい。本アプリのデータは、利用者ご自身のiCloudアカウントを通じて自動的に同期されます。同じApple IDでサインインした別の端末でも、記録した内容をご覧いただけます。
Q. iCloudにサインインしていない場合はどうなりますか?
A. iCloud未サインインの状態でも、端末内にデータを保存してご利用いただけます。ただし、この場合は他の端末との同期は行われません。
Q. 無料版とPro版の違いは何ですか?
A. 無料版では基本的な記録・保存機能をご利用いただけます。Pro版(月額・年額のサブスクリプション)では、自由なレイアウト調整、履歴の無制限保存などの機能が追加で解放されます。
Q. サブスクリプションの解約方法を教えてください
A. iPhoneの「設定」アプリ > ご自身のApple IDの項目 > 「サブスクリプション」から、FanLog Proの管理・解約が可能です。アプリ内の設定画面からも同じ画面へ移動できます。
Q. 編集した写真は保存されますか?
A. 保存・共有ボタンを押した内容のみが記録として保存されます。編集中にキャンセルした場合、その内容は保存されません。
Q. 対応している大会・チームを教えてください
A. Jリーグ全クラブに加え、天皇杯・ルヴァンカップのテンプレートにも対応しています。今後のアップデートで対応大会・競技の拡充を予定しています。